Você será chamado de (“Titular”) e explicaremos como são feitos os tratamentos dos seus dados pessoais e seus direitos conforme à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quais tipos de titulares são abrangidos por esta política?

• Clientes;
• Potenciais Clientes;
• Fornecedores;
• Parceiros; e
• Acompanhantes.

Quais dados pessoais tratamos?

• Identificação: nome; CPF; RG; gênero; estado civil; nacionalidade; nome social; data de nascimento; passaporte; assinatura;
• Contato: telefone; celular; e-mail; CEP; endereço residencial;
• Financeiros: agência bancária; cartão de crédito; conta corrente; histórico de transações; históricos de operações realizadas pelo Titular;

De que forma nós tratamos dados de crianças e adolescentes?

Eventualmente trataremos dados de crianças (menores de 12 anos) e adolescentes (menores de 16 anos) visando, a viabilização dos serviços relacionados à viagem do menor. Os dados pessoais de menores apenas são tratados nas hipóteses admitidas por lei e em seu melhor interesse.

Para que tratamos dados pessoais?

• Realizar cadastros, identificar e autenticar os nossos Titulares, sempre que aplicável;
• Entregar os serviços e produtos contratados;
• Compartilhar com nossos parceiros para disponibilização e execução de serviços, produtos e benefícios contratados pelo Titular;
• Gerenciar as solicitações decorrentes de alguns serviços/produtos nossos, contratados pelo Titular;
• Atender aos pedidos e dúvidas através de nossos canais de contato;
• Gerenciar nossa relação com você, atualizando os cadastros e entrando em contato por meio de telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta, ou por outro meio de comunicação;
• Realizar pesquisas de satisfação/opinião;
  Informar ao nosso Titular sobre nossas promoções, novidades, serviços, notícias, conteúdos, funcionalidades e demais eventos relevantes de nossa empresa e seus parceiros;
• Realizar campanhas de mídia e eventos;
• Realizar ofertas segmentadas e personalizadas de serviços, conteúdos e produtos;
• Realizar análises de nossas plataformas para aprimorar o desempenho e oferecer ao Titular funcionalidades personalizadas às suas preferências;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e/ou exercer direitos em demandas judiciais, administrativas ou arbitrais;
• Aumentar a segurança de nossos canais e combater fraudes;
• Enriquecer nossas bases de dados com informações de fontes legítimas, se aplicável, visando a manutenção do contato com Titular;
• Entendimento do perfil de consumo para melhor oferecimento de produtos e serviços pela nossa empresa;
• Gerir o controle de acessos;
• Criar grupos de WhatsApp para envio de novidades, promoções e informações;
• Criar grupo de transmissão de informações via WhatsApp;
• Realizar auditorias; e
• Gerir contratos.

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

• Parceiros comerciais;
• Prestadores de serviços, fornecedores;
• Empresas que pertençam ao mesmo Grupo Econômico;
• Instituições financeiras;
• Terceiros em caso de reorganização societária;
• Empresas de serviços antifraude específicos;
• Com órgãos do judiciário e escritórios de advocacia em eventuais demandas legais; e
• Com órgãos públicos e entidades administrativas, como Receita Federal, ANAC, dentre outros.

Como mantemos os dados pessoais seguros?

Nós adotamos diversas medidas de segurança eficazes, seguindo os padrões de mercado, como por exemplo:

• Gestão de Segurança da Informação;
• Proteção do Ambiente e Segurança Física e Lógica;
• Gestão de Acessos; e
• Conscientização em Segurança da Informação.

Quais são os direitos do titular de dados?

• Acesso aos dados pessoais compartilhados com a nossa empresa;
• Solicitar a eliminação de seus dados;
• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais pela empresa;
• Correção/atualização de seus dados, se necessário;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados;
• Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento; e
• Revogação do consentimento concedido à nossa empresa.

Por quanto tempo tratamos os dados pessoais?

Os dados pessoais estritamente necessários para o cumprimento da finalidade do tratamento serão mantidos somente durante o tempo em que sejam imprescindíveis para o atingimento da sua finalidade, exceto nos casos em que se faça necessária a preservação de dados pessoais para cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias pela nossa empresa, ou para exercício de direitos perante demandas judiciais, administrativas e arbitrais.

Como tratamos a transferência internacional de dados pessoais

Eventualmente, precisaremos transferir os dados pessoais de nossos clientes, coletados no Brasil, para nossos Fornecedores e Parceiros localizados em outros países, visando a viabilização de produtos e/ou serviços que ofertados e contratados. Nós nos preocupamos em ter Fornecedores e Parceiros que demonstram estar em processo de conformidade, ou em conformidade com as leis vigentes locais sobre Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

Comunicados e Publicidades

Caso você não queira mais receber nossas comunicações não tem problema! Entre em contato conosco e solicite a exclusão dos seus dados.